켈렘링크 문의와 주소 제보
카드의 주소가 엉뚱한 곳으로 넘어가거나, 목록에 꼭 있었으면 하는 서비스가 빠져 있다면 한 줄이라도 좋으니 메일을 보내 주세요. 하나씩 직접 열어 보고 고칩니다.
제보와 문의는 메일로 받습니다
kelemlink@contact.com이런 내용을 받습니다
공식 도메인이 바뀌었거나 다른 주소로 넘어가는 사이트를 알려 주세요. 분야 이름과 서비스 이름, 새 주소를 적어 주시면 빨리 확인할 수 있습니다.
링크를 눌렀는데 오류가 나거나 엉뚱한 페이지가 열린다면 어떤 기기와 브라우저에서 그랬는지 함께 알려 주세요.
매일 쓰는데 켈렘링크에서 찾을 수 없었던 서비스가 있다면 이름만이라도 알려 주세요. 운영 주체와 공식 도메인을 확인한 뒤 맞는 분야에 넣습니다.
새로 만들었으면 하는 분야나 시간대 구분에 대한 의견도 반갑게 받습니다. 아침에 여는 분야인데 저녁 묶음에 들어가 있다고 느끼셨다면 그 이유와 함께 알려 주세요.
휴대폰에서 글자가 너무 작거나 버튼이 눌리지 않는 등 쓰기 불편한 점도 알려 주세요. 기기 이름과 브라우저를 함께 적어 주시면 고치기가 훨씬 쉽습니다.
답변하는 범위
켈렘링크는 주소를 알려 드리는 곳일 뿐 각 서비스를 운영하지 않아서, 로그인 오류나 결제 취소, 환불 같은 일은 대신 처리해 드릴 수 없습니다. 그런 일은 운영사 고객센터가 가장 빠릅니다. 대신 공식 고객센터 주소를 찾기 어렵다면 알려 드립니다.
자주 오는 문의
가장 많이 받는 문의는 예전에 쓰던 주소가 열리지 않는다는 내용입니다. 이런 경우 대부분 서비스가 도메인을 바꾸었거나 앱 중심으로 바뀐 것이니, 먼저 해당 분야 페이지에서 공식 주소를 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 메일로 알려 주시면 함께 찾아보겠습니다.
싣지 않는 제보
저작권을 어긴 복제물, 허락 없는 중계, 사행성 사이트와 성인물, 누가 운영하는지 드러나지 않는 곳은 몇 번을 추천받아도 올리지 않습니다. 광고나 순서 조정 요청에도 응하지 않습니다.
메일 보내실 때
메일 제목에 분야 이름을 적어 주시면 정리가 빨라집니다. 보내 주신 메일 주소는 답장에만 쓰고, 처리가 끝나면 지웁니다. 메일을 어떻게 다루는지는 개인정보처리방침 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
제보가 반영되는 과정
제보를 받으면 먼저 해당 서비스의 공식 공지나 공식 앱에서 새 주소를 확인합니다. 확인이 끝나면 분야 페이지의 카드를 고치고, 필요하면 같은 서비스가 실린 다른 분야 페이지도 함께 손봅니다.
확인이 어려운 제보는 바로 반영하지 않고 조금 더 지켜봅니다. 결과가 궁금하시면 답장으로 알려 드리고, 반영되지 않은 경우에는 그 이유도 짧게 적어 보내 드립니다.